ما کارکنان شرکت آب منطقه ای خراسان شمالی براین باوریم که:
* هدف بنیادین ما رضایت خداوند متعال با ارائه خدمت مشتاقانه وصادقانه به مردم بزرگوار ایران بوده و برای انجام آن از هیچ کوششی فروگذار نخواهیم کرد.
* خدمات ما موجب غنا و تعالی زندگی مردم می شود و روابط بین ما و مردم را تقویت می نماید.
* منابع آب کشور یکی از مهمترین نعمات الهی و یک ثروت ملی است و وظیفه داریم در جهت توسعه و بهره برداری بهینه از آن نهایت تلاش خود را بکار گیریم.
* بعنوان شرکت آب منطقه ای استان خراسان شمالی با اجرای راهبردهای شرکت مادر تخصصی در مدیریت حوضه های آبریز و ضمن تعامل با سایر شرکتهای آب منطقه ای ، منابع آب را بگونه‌ای کمی و کیفی مدیریت می‌نمائیم که منافع همه سودبران در استان بطورمتوازن توزیع شده و باحفظ محیط زیست ضمن تطبیق باشرایط،امنیت آبی برای نسل فعلی ونسلهای آتی استان تامین گردد.
ما با ایمان به اراده خالق هستی ، که منبع هدایت ما در ارائه خدمت خداپسندانه به مردم است ، همواره ارزش های ذیل را سرلوحه کارخود قرار داده و به آن پایبند خواهیم بود.
* در هر شرایط به اصول اخلاقی و صفات معنوی از جمله تواضع و فروتنی، متانت، رازداری و امانت داری، صداقت در گفتار و رفتار ، پرهیز از هرگونه تبعیض ، غیبت و تملق و دوری از اسراف و تبذیر پایبندیم.
* با رعایت موازین شرعی و اجرای صحیح قوانین ، مقررات و مدنظر قراردادن عرف جامعه سلامت اداری را در محیط کار خود تقویت می نماییم.
* نظم، آراستگی، وقت شناسی، رعایت ادب، نزاکت، عدالت، انصاف و آمادگی برای ارائه خدمت و پاسخگو بودن در مقابل ذینفعان وارباب رجوع را از اصول مسلم و قطعی موفقیت خود و بسترهای تعالی شرکت قراردهیم.
* برای ارتقاء کارایی و اثربخشی وظایف خود و جلب رضایت مردم، بر دانش و مهارت حرفه ای خود بیفزائیم.
* خدمات خودرا با کیفیت مطلوب و به شیوه ای مناسب و نوین در اختیار ارباب رجوع قرارداده ووظیفه داریم تا در حوزه کاری خود، اطلاعات مورد نیاز آنها را به سرعت و در چارچوب مقررات فراهم آوریم.
* تعلقات سازمانی را در خود می پرورانیم و به همکاران احترام می گذاریم تا با همدلی در جهت کرامت و رضایت ارباب رجوع و مردم گام برداریم.
* با رعایت اصول صرفه جویی و پرهیز از تجمل گرایی و هزینه های غیرضروری در استفاده و بهره‌وری هرچه بهتر از منابع و امکانات موجود تلاش نمائیم .
* دریافت هرگونه انتقاد ، اظهارنظر و پیشنهاد از سوی مراجعان وذینفعان را مشتاقانه ارج نهاده و از آن بعنوان زمینه ساز رشد و ارتقاء خدمات شرکت استفاده می نمائیم.
